正式投诉程序

韦兰浸会大学与德克萨斯州教育局合作，提供了一种适当提交投诉和保存记录的方法.

TAC第19章228.70”的目的. 德克萨斯州教育局(TEA)的工作人员应保持一个过程，通过该过程，候选人或前候选人在教育者准备计划(EPP)中。, EPP候选人的申请人, EPP的雇员或前雇员, 合作教师, 一位导师, 现场主管, 或者是作为临床教学场所的公立或私立学校的管理人员, 实习, 或者可以提交实习经验, 根据本条第(c)(1)款, 对EPP进行调查和解决的投诉."

我们鼓励参加教育工作者准备计划的学生及时解决投诉/问题. 如果投诉在投诉发生的地方没有得到解决, 提出申诉的程序如下. 如果学生有课程问题或成绩申诉, 提交成绩申诉的程序可在 目录.

如果当地地区合作伙伴或WBU合作伙伴对我们项目中的教授或学生提出投诉, 他们应该首先联系部门的实地体验主任. 如果对方不同意这个决议, 他或她应通知教育工作者准备项目主任.

任何未解决的投诉, 请填写正式投诉表格，并提交给范豪灵教育中心院长行政助理.

提出正式投诉的程序:

正式的书面投诉可以提交一份填妥的正式投诉表格 (超连结至投诉表格) 给学院院长. 威廉姆斯教育学院或院长行政助理. 表格应完整填写，包括投诉的说明, 问题变得明显的日期, 以及对期望结果的描述.

院长办公室将在收到投诉后的七(7)个工作日内通过大学提供的电子邮件向个人发送收到投诉的书面确认.

如果关注与程序相关, 院长将安排与个人和负责该项目的教员和/或人员会面. 在所有情况下, 院长行政助理将出席会议，准确记录会议记录.

提交的表格副本和与院长会面的结果将被发送到教务副校长办公室.

如果投诉仍未以令人满意的方式解决, 学术事务副主席可能会与所有相关人员会面，试图得出一个令人满意的结论. VPAA可以指派一个特别委员会对投诉进行裁决. VPAA将在收到投诉后30天内对投诉作出裁决. VPAA将通知提出投诉的个人，并以书面形式(可能通过电子邮件)通知教育院长委员会的决定.

如果问题无法解决或需要更多信息, 有关向德克萨斯州教育局投诉的更多信息，请访问以下地址: www.茶.德州.gov / 德州-educators preparation-and-continuing-education / complaints-against-educator-preparation-programs.

投诉可以针对德克萨斯州行政法典(TAC)第227章中列出的教育工作者准备计划要求, 228, 229, 伦理(TAC 247)指纹(TAC227, 232)和认证(TAC230),231, 232, 239, 241, 242).

德州行政代码228.70

环境保护计划投诉表格